Yukarıdan Aşağıya Hedef Hizalama
Yönetim kurulu stratejik hedeflerini genel müdürlük, departman, ekip ve birey seviyesindeki OKR / KPI kartlarına ağırlık puanlarıyla bağlar.
OKR & KPI · 360° DEĞERLENDİRME · 9-BOX MATRİSİ
KALİBRASYON & YETENEK HAVUZU
Kurumsal Performans, OKR, 360° Yetkinlik ve KPI Yönetim Sistemi
Şirket stratejik hedeflerini birim ve çalışan bazında ölçülebilir OKR / KPI hedeflerine dönüştüren; 360 derece yetkinlik değerlendirme, ara dönem geri bildirim, çan eğrisi / kalibrasyon, 9-Box yetenek matrisi ve bireysel gelişim planlarını (IDP) tek platformda birleştiren dijital performans çözümü.
OKR & KPI
Stratejik Hedef Yayılımı
360°
Çok Yönlü Yetkinlik Analizi
9-Box
Yetenek & Yedekleme Matrisi
%100
Şeffaf Kalibrasyon & Prim
Yılda Bir Kez Doldurulan Subjektif Formlardan Sürekli ve Ölçülebilir Performans Kültürüne
Geleneksel performans değerlendirmelerinde yaşanan subjektiflik, unutulan yıl içi başarılar ve stratejiden kopuk bireysel hedefler çalışan motivasyonunu düşürür. TOKU Performans Yönetimi, hedefleri canlı verilerle ve adil kalibrasyonla buluşturur.
360 Derece Çoklu Değerlendirici
Öz değerlendirme, birinci/ikinci yönetici, eş düzey çalışma arkadaşları (peer), astlar ve iç/dış müşteri geri bildirimlerini ağırlıklı ortalamayla birleştirir.
9-Box Yetenek & Potansiyel Matrisi
X ekseninde hedef/performans gerçekleşmesini, Y ekseninde yetkinlik ve liderlik potansiyelini kesiştirerek kritik yetenekleri ve yedekleme (succession) adaylarını belirler.
Eğitim & Ücret Yönetimi Köprüsü
Gelişime açık yetkinlikleri doğrudan Eğitim Yönetim Sistemi'ne (LMS), dönem sonu performans bandını ise prim ve ücret artış simülasyonuna aktarır.
Ortak Çekirdek: Organizasyon Şeması, İK ve ERP Verileriyle Tam Entegre
TOKUVA ERP İnsan Kaynakları, Bordro ve Eğitim modülleriyle ortak organizasyon şeması üzerinde çalışır; matris yöneticilik yapılarını destekler.
Esnek Dönem & Kurgulama Motoru
- Yıllık, 6 aylık, çeyreklik (Q1–Q4) veya aylık performans dönemlerinin ve değerlendirme takvimlerinin tanımlanması
- Beyaz yaka, mavi yaka, satış ekibi ve Ar-Ge personeli için farklı hedef/yetkinlik ağırlık oranları (örn. %70 Hedef + %30 Yetkinlik)
Pozisyon Bazlı Yetkinlik Sözlüğü
- Temel, yönetsel ve fonksiyonel (teknik) yetkinlik kütüphanesi ile davranış göstergelerinin tanımlanması
- Unvan ve kademe bazında beklenen yetkinlik seviyesi (1–5) ile gerçekleşen seviye arasındaki boşluk (Gap) analizi
OKR (Objectives & Key Results) ve स्मार्ट KPI Hedef Kartları
Hedeflerin alt/üst eşik değerlerini, ölçüm birimini, veri kaynağını ve hesaplama yönünü (Artan Olumlu / Azalan Olumlu) netleştirin.
Kademeli Puanlama (Min · Hedef · Maks)
Gerçekleşme değerine göre doğrusal veya basamaklı puan hesaplama; %100 üzeri üstün başarı (stretch goal) çarpanları ve alt baraj kuralları.
Ara Dönem Gözden Geçirme & Revizyon
Yıl içinde değişen pazar veya proje koşullarında yönetici ve İK onayıyla hedef ağırlıklarının ve metriklerinin izlenebilir revizyonu.
1'e 1 (One-on-One) Koçluk Kayıtları
Yönetici ve çalışanın yıl boyunca yaptığı geri bildirim görüşmelerinin, takdir (kudos) notlarının ve gelişim aksiyonlarının tarihçeli kaydı.
Otomatik ERP KPI Veri Çekimi
Satış cirosu, tahsilat hızı, OEE üretim verimliliği, fire oranı ve zamanında teslimat gibi KPI gerçekleşmelerinin TOKUVA ERP'den otomatik beslenmesi.
360° Yetkinlik Radarı ve 9-Box Yetenek / Yedekleme Yönetimi
Kurumunuzun gelecekteki liderlerini veriye dayalı olarak keşfedin ve elde tutma (retention) stratejileri geliştirin.
Kör Nokta & Radar Grafiği Analizi
- Çalışanın kendine verdiği puan ile yöneticisinin ve ekip arkadaşlarının verdiği puanlar arasındaki algı farklarının (J-hari penceresi) radar grafiğiyle analizi
- Anonimleştirilmiş eş düzey ve ast geri bildirimleriyle psikolojik güven ortamının korunması
9-Box Matrisi & Kritik Pozisyon Yedekleme
- Yüksek Performans / Yüksek Potansiyel (Star) çalışanların belirlenmesi ve terfi/rotasyon havuzuna alınması
- Kritik koltuklar için "Hemen Hazır", "1–2 Yılda Hazır" yedek adayların tanımlanması
Departmanlar Arası Kalibrasyon, Performans Bantları ve Bireysel Gelişim Planı (IDP)
Farklı yöneticilerin "bol not" veya "kıt not" verme eğilimini kalibrasyon komitesi ekranlarıyla dengeleyin.
Dağılım & Kalibrasyon Simülasyonu
Departman puan ortalamalarını ve A/B/C/D/E performans bandı dağılımlarını tek ekranda karşılaştırarak kurumsal adaleti sağlar.
Bireysel Gelişim Planı (70-20-10)
Değerlendirme sonucunda tespit edilen gelişim alanları için iş başında deneyim (%70), mentorluk (%20) ve sınıf/online eğitim (%10) görevleri atar.
Prim & Ücret Artış Matrisi
Kesinleşen performans skorunu şirket karlılığı ve ücret bantlarıyla çarparak adil prim/zam bütçesi dağılımı üretir.
İtiraz & Elektronik Onay Süreci
Sonuçların çalışana tebliği, görüşme tutanağının elektronik onayı ve gerekçeli itiraz/yeniden değerlendirme iş akışı.
Performans Yönetimi Ekranları
OKR/KPI hedef kartları, 360° yetkinlik radarı ve 9-Box yetenek matrisi panoları.
Sık Sorulan Sorular
Evet. Örneğin Ar-Ge, ürün geliştirme ve strateji ekipleri için çevik çeyreklik OKR metodolojisini uygularken; satış, üretim ve operasyon ekipleri için sayısal KPI ve kota bazlı değerlendirme modelini aynı sistem içinde paralel yürütebilirsiniz.
Sistem matris organizasyon yapısını destekler. Çalışanın her bir hedef veya projesine ayrı değerlendirici ve ağırlık yüzdesi tanımlanabilir; dönem sonunda puanlar ağırlıklı olarak tek karneye birleştirilir.
Beklenen seviyenin altında kalan yetkinlikler için sistem otomatik olarak eğitim kataloğundan gelişim önerisi sunar ve yönetici onayıyla çalışanın yıllık eğitim planına atama yapar.